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商品訊息描述:

★全圖解,讓你輕鬆練習「正確對話」技巧

★從30個行為動作,看出對方冰山下的語言

你有以下煩惱嗎?

面試時,想給對方最好的第一印象?卻……

男女交往時,你總覺得對方的思考行為跟你想得不一樣?

要求屬下時,對方的表情超哀怨,要理他嗎?

老闆天天擺一副撲克臉,我到底是哪裡得罪他?

放心!只要能解讀對方的行為密碼,就能在工作、交往、談判都無往不利!

◎99%成功者在與人對話時,都懂得察言觀色!

人類動力學教授艾力克斯?潘特蘭(Alex Pentland)強調,我們與他人之間的微妙互動,會透露出對他們的態度。表情、姿勢、聲調等非語言訊息,往往比說出口的話語更正確。

本書透過30堂課,以心理學知識為根據,提供大量真實照片與案例,詼諧逗趣地教你,在對方還沒開口前,就已察覺需求並付諸行動。

◎其實,每種行為都透露著心裡的真相,但你敢挖嗎?

社會心理學家艾咪?柯蒂(Amy Cuddy)表示,當人們遇到挫折、感到不安時,肢體也會跟著畏縮。

只要仔細觀察肢體動作,就能看透對方心思,請留心這些狀況:

?同事滿臉笑容說「你能幫忙真是太好了」,上半身卻一直向後靠…… ?

?不愛吃飯的孩子看到午餐就神遊,但是冰淇淋一上桌,眼睛瞬間發亮。

?你要求加薪,若老闆雙臂交叉抱在胸前,就表示沒得商量了。

?有人竊竊私語,大家反而都豎起耳朵?

◎練習「感同身受」的表情,讓你1秒鐘就擁有好人緣

心理學教授戴恩?蒙頓(Dean Keith Simonton)指出,領導者說「我能感受你的痛苦」,比「我理解你的觀點」更能和民眾產生情感連結。

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人類為了了解對方感受,大腦的反射神經會不自覺加以模仿。透過情緒滲透力,你可以讓對方覺得有人懂。以下分享:

?當目標合作對象說得口沫橫飛時,你將上半身微微前傾,緩慢點頭附和,更容易爭取到生意。

?當你失戀時,跟著一起罵、哭得更慘的人,往往會成為你的閨密。

◎練習「生動對話」,讓簡報、談判、面試……無往不利

Talent Smart創辦人崔維斯?布萊德貝利(Travis Bradberry)強調,愈是明白肢體語言的力量,就愈會管理自己的肢體語言。

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從日常生活到工作,我們隨時隨地都在利用肢體語言。該如何向對方表示善意?你可以這樣做:

?當你做簡報,若氣氛冷冰冰、觀眾面無表情,不妨大膽向他們提問,建立互動。

?面試被問到缺點時,請將優點換句話說,例如:「我常被嫌囉唆,是因為凡事事必躬親,要求完美。」

?別坐在約會對象正對面,和他並肩或坐在90度角的位子,就不會產生壓迫感。

?談天說笑時,你不經意碰觸對方手臂,若他沒有馬上彈開,代表對你也有好感。

另外,本書還告訴你:

?掌握身體透露的訊息有8個好處

?12項肢體動作規則讓對話更有效果

?成功做簡報得注意11個祕訣

本書特色

?圖解從頭到腳的行為表現,連對方細微表情變化,你也能看懂心思。

?附贈30道測驗題,讓你看圖猜猜看,確認能否解讀他人內心。

推薦人

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春禾劇團藝術暨教學總監 郎祖筠

世紀奧美公關創辦人 丁菱娟

*此書為《學心理學家看懂肢體動作30堂課》二版。

商品訊息簡述:

  • 原文作者: Yvonne de Bark
  • 譯者: 謝靜怡
  • 出版社:大樂文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2018/05/24
  • 語言:繁體中文

心理學家教你看懂行為的30堂對話練習:如何在對方還沒開口前,就已察覺需求、並付諸行動?

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